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2019-11-28 09:17

发布产品时如何填写优质的详细说明?

详细说明最好是文字+图片的形式,即详情中有文字描述也配上图片 。

详细说明承载了整个产品的详细介绍,包括产品细节图、产品性能、材料、参数表、型号、用途,包装、使用说明,售后服务等方面,图文并茂,突出您产品的优势和特点。它是买家进行下单交易决策的重要组成部分之一。

根据不同的行业,详细说明可能存在不同的介绍方式及侧重点。

如:除了详细的产品文字说明如产品原料,具体参数,适合人群,包装,运费,服务保障等外,需要有多维度的产品细节图,让买家更全面的了解产品。

如:工业品类原材料类的行业中,则更侧重填写全面的产品介绍,参数表格,技术文档,售前售后服务,退换货问题等等,建议上传部分产品细节图。

如:加工类的行业,则需要说明加工的产品,产品参数表格、包装、后期服务、运输及公司加工能力等等。

 

 产品信息标题如何填写?

标题是信息内容的核心浓缩,表述清晰并且包含关键信息的标题能让用户更容易掌握产品具体情况,从而引起买家更多的兴趣。

一个吸引人的信息标题,必须注意以下几个方面:

1、标题中只含有一个产品,并使用通俗的产品名称;

2、标题中修饰成分得当,突出产品最具竞争力的功能特性;

3、标题尽可能标明产品优惠政策和低价促销信息。

 

在线交易出现纠纷如何处理?

关于您提到的疑问,建议您可以及时与卖家进行协商,并可以在“我的订单”中找到并进入“全部订单”,找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接,按照页面提示操作。

若和卖家无法协商一致,对方拒绝您的退款申请,您可以在申请退款3天后,点击页面“退款中”按钮,在退款详情页面发起投诉,要求相关工作人员协助处理。

平台是通过什么打款的?

平台公户,财务按照结算周期结算到商家账户


新广告法违禁词公示

在行为规范方面,需加强如下词语防范:

 (一) 严禁使用极限用词

1) 严禁使用国家级、世界级、最高级、第一、唯一、首个、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、王牌、销量冠军、第一(NO1\Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能等。

2) 严禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、最佳、最大、最好、最新科学、最先进加工工艺、最时尚、最受欢迎、最先、等含义相同或近似的绝对化用语。

3) 严禁使用绝对值、绝对、大牌、精确、超赚、领导品牌、领先上市、巨星、著名、奢侈、世界、全国X大品牌之一等无法考证的词语。

4) 严禁使用100%、国际品质、高档、正品、国家级、世界级、最高级、最佳等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。

(二) 违禁时限用语

限时须有具体时限,所有团购须标明具体活动日期,严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。

(三) 违禁权威性词语

1) 严禁使用国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、政府指定、国家机关工作人员名称进行宣传的用语;国家机关包括“各级党委所设的各部门;各级人民代表大会、各级政协、检察院和审判机关;工会、妇联、共青团等组织;各级人民政府所设的部门包括各部、委、署、办、局、司、厅、院、会、办公室等”,机关工作人员包括“上述各部门工作人员如主席、书记、委员长、总理、部长、省长、特派员、署长、局长、司长、处长、科长、主任、市长、区长、县长、镇长、乡长;检察长、审判长、督察、警监、警督、警司”等。

2) 严禁使用质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语。

3) 严禁使用人民币图样。

4) 严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语。

(四) 严禁使用点击XX词语

严禁使用疑似欺骗消费者的词语,例如“恭喜获奖”“全民免单”“点击有惊喜”“点击获取”“点击试穿”“领取奖品”“非转基因更安全”等文案元素。

(五) 严禁使用刺激消费词语

严禁使用激发消费者抢购心理词语,如“秒杀”“抢爆”“再不抢就没了”“不会再便宜了”“错过就没机会了”“万人疯抢”“抢疯了”等词语。

(六) 淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力、丑恶用语

算命、算卦、神仙、保佑、玉皇大帝、王母、鬼怪、精灵、如来、佛祖、财神、灶神、门神、大仙、魔鬼、地狱、报应等信神弄鬼的内容;性生活、性交、生殖器等淫乱或猥亵的文字或画面,有碍善良风俗、有伤风化的内容”;“杀戮,戕、砍、剁、砸、烧等宣扬武力、凶杀、恶性事件、使人感到生命财产受到威胁的内容”;带来好运气,增强第六感、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、逢凶化吉、时来运转、万事亨通、旺人、旺财、助吉避凶、转富招福等。

(七) 民族、种族、宗教、性别歧视用语

回回、鞑子、高丽棒子、老毛子、黑鬼、血统、杂种、东亚病夫、蛮夷、大男人、小女人、男尊女卑、重男轻女、洋鬼子、小日本、大汉族主义等。

 

凡在商城域名下,发布的任何信息,一旦有违反新广告法行为,工商行政管理局将会按20万一词进行处罚。

 

(一)   发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广 告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。


(二)   广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由工商行政管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。

 

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